Las CONDICIONES DE VENTA tienen por objeto regular el contrato de compraventa online o a distancia entre el VENDEDOR y el USUARIO COMPRADOR que utiliza “LO TENGO APP” como plataforma digital para gestionar la venta, el pago y en su caso el envío.
A estos efectos se entienden por PARTES, el VENDEDOR y el COMPRADOR, ambos se comprometen a tener capacidad suficiente para realizar la transacción. Para celebrar el contrato de compraventa se utiliza “LO TENGO APP”.
Cumplimiento obligaciones legales “LO TENGO APP”
“LO TENGO APP” se compromete al cumplimiento de todas sus obligaciones legales, así como a la garantía de todos los derechos de los consumidores y usuarios. En particular, “LO TENGO APP” con objeto de dar cumplimiento a la siguiente normativa, entre otras:
Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.
Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre condiciones generales de la contratación.
Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento UE 2016/679 de 27 de abril de 2016),
La Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y cualquier normativa asociada o que sustituya o modifique las anteriores, teniendo en especial consideración las directrices o recomendaciones emanadas por la Agencia Española de Protección de Datos y del Comité Europeo de Protección de Datos (o su antecesor el Grupo de Trabajo del artículo 29 –GT29–).
1.OBJETO
- El contrato de compraventa consiste en entregar un producto a cambio del precio señalado en el momento determinado en los términos del artículo 1445 del Código Civil.
- El contrato de compraventa se realiza mediante el uso de “LO TENGO APP”.
- IDENTIFICACIÓN “LO TENGO APP”, COMPRADORES Y VENDEDORES.
“LO TENGO APP” es una sociedad de los servicios de información que comprende una herramienta tecnológica que crea, mediante el uso de una aplicación, de forma automática un ecommerce para el comercio, y a su vez integra este comercio en el Marketplace de LO TENGO APP, permitiendo la publicación de sus productos o servicios, tanto en el ecommerce, como en el Marketplace así como cualesquiera otros canales de LO TENGO APP.
En definitiva” LO TENGO APP” es una sociedad de servicios de información en los términos expresados por la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico que comprende tres servicios principales el App, el Marketplace y el ecommerce de cada negocio, así como una serie de servicios complementarios (SERVICIOS O FUNCIONALIDADES). Todos los servicios operan a través de los CANALES de LO TENGO APP. En este sentido:
- Se entiende por “MARKETPLACE” aquella plataforma digital que tiene por objeto que diferentes vendedores, con independencia de la forma jurídica que adoptan, puedan ofrecer sus productos a sus clientes. A estos efectos “LO TENGO APP” es un MARKETPLACE”
- Se entiende por “e-Commerce” cualquier sistema de compra y venta de productos y servicios que utiliza Internet. Se diferencia de un Marketplace en que el “e-commerce” existe un solo vendedor, y diversos compradores actuales o potenciales. En cambio, en el Marketplace existen una pluralidad de vendedores, y de compradores.
- Se entiende por “App” un programa informático preparado para una utilización específica a través de un dispositivo móvil (Iphone/Android). En este caso, la realización de un Marketplace.
- Se entienden por SERVICIOS y/o FUNCIONALIDADES:
- Creación de un
Ecommerce individual para cada comercio
- Integración en Marketplace de LO TENGO APP
- Integración en los canales antes mencionados (en ocasiones creando cuentas en nombre de los usuarios en algunos de los canales)
- Conexión con el PROVEEDOR DE SERVICIOS FINANCIEROS mediante la correspondiente pasarela de pagos de terceros (e.g. TPV, Stripe, PayPal)
- Conexión con servicios logísticos de terceros
- Recogida de productos en tienda física mediante código QR
- Chat disponible en el propio Ecommerce individual de cada comercio y en la App de LO TENGO APP.
- Se entiende por “Canales”: chat de la aplicación, chat del ecommerce propio de cada comercio, Marketplace de LO TENGO APP, Facebook Marketplace, WhatsApp Business, Instagram Shopping, Google Shopping, Google My Business, Wallapop y cualesquiera otras integraciones o cuentas creadas o integradas a través de LO TENGO APP.
- Se entiende por “PROVEEDOR DE SERVICIOS FINANCIEROS” cualquier entidad financiera o bancaria, así como cualquier organización, aplicación o sistema informático que articule un sistema de pagos y/o cobros con las garantías adecuadas.
- Se entiende por “PROVEEDOR LOGÍSTICO” cualquier empresa, entidad u organización cuyo objeto social consiste en el envío de los paquetes, con o sin servicios de almacenamiento.
- Se entiende por VENDEDOR, persona física o jurídica que selecciona productos determinados a vender en el “MARKETPLACE” a cambio de una contraprestación económica. La condición de vendedor se adquiere mediante el doble registro en “LO TENGO APP” (primero como usuario, y luego como VENDEDOR).
- Se entiende por COMPRADOR persona física o jurídica que cumple el requisito de como usuario con independencia de si lleva efectivamente a cabo una compra a través de “LO TENGO APP”.
- Se entiende por el USUARIO en los términos del Acuerdo de Licencia del USUARIO “LO TENGO APP”. A estos efectos. puede ser comprador o no comprador.
- CONCEPTO USUARIO NO COMPRADOR. El USUARIO NO COMPRADOR es aquel usuario que habiendo aceptado el Acuerdo de licencia del USUARIO “LO TENGO APP” no ha realizado compra efectiva alguna.
- CONCEPTO USUARIO COMPRADOR. El USUARIO COMPRADOR es aquel usuario que ha aceptado el Acuerdo de licencia del USUARIO “LO TENGO APP”, y que ha realizado alguna compra efectiva.
3. CONDICIONES DE VENTA.
3.1. PRECIO
3.1.1. FIJACIÓN DEL PRECIO. El precio será fijado por el VENDEDOR, con sujeción a las obligaciones exigidas por la ley (e.g. Ley del Libro).
3.1.2. PAGO DEL PRECIO. El precio será abonado por el COMPRADOR a través de la pasarela de pago establecida por “LO TENGO APP”
3.1.2. NOTIFICACIÓN DEL PAGO. Cuando la plataforma de pago utilizada notifique a “LO TENGO APP” y al VENDEDOR de que el pago se ha realizado el VENDEDOR se obliga a poner a disposición del COMPRADOR el producto en los términos que el mismo COMPRADOR señale (disposición en tienda o envío mediante empresa de paquetería).
3.2. PRODUCTO
3.2.1. CONDICIONES DE LOS PRODUCTOS. El VENDEDOR se compromete a ofertar productos posibles, lícitos y determinados en “LO TENGO APP” en las condiciones señaladas en el CONTRATO DE SERVICIOS ENTRE EL VENDEDOR Y “LO TENGO APP”, y siempre teniendo en especial consideración el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
3.2.2. RESPONSABILIDAD DE LOS PRODUCTOS. El VENDEDOR es responsable de los posibles daños en los productos vendidos, de acuerdo al CONTRATO DE SERVICIOS ENTRE EL VENDEDOR Y “LO TENGO APP”, siempre teniendo en especial consideración el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
3.3. GASTOS DE ENVÍO
Los gastos de envío corresponden al COMPRADOR, y así se hará constar expresamente.
3.4. ALMACENAMIENTO DE PRODUCTOS.
El almacenamiento de los productos corresponde al VENDEDOR, sin que “LO TENGO APP” desarrolle en modo alguno servicio de logística.
4.CONTRATO DE COMPRAVENTA CELEBRADO A DISTANCIA
4.1. Se entiende un contrato de compraventa celebrado a distancia o mediante una sociedad de servicios de la información y por ello, sujeto a la Ley 34/2002 de 11 de julio de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico
4.2. Este contrato se pone a disposición en el menú de “LO TENGO APP”.
4.3. Tras finalizar la transacción, el consumidor recibirá un email automático que acreditará el contrato celebrado.
5. PROTECCIÓN DE DATOS
La protección de datos se encuentra regulada conforme al Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento UE 2016/679 de 27 de abril de 2016), la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y cualquier normativa asociada o que sustituya o modifique las anteriores, teniendo en especial consideración las directrices o recomendaciones emanadas por la Agencia Española de Protección de Datos y del Comité Europeo de Protección de Datos (o su antecesor el Grupo de Trabajo del artículo 29 –GT29–), y siempre de acuerdo con la política de privacidad. Para más información consultar la política de privacidad de “LO TENGO APP”.